Написать отзыв
Пожаловаться

Отзывы

Написать отзыв
olga b.
3 октября 2025 г. в 09:32
Оценил(а) на 1
Сдала ноутбук 28сен 2025 на Гребенщикова, 7, нужно поменять было кнопку включения, -1000р стоит, принудили к доп. услуге ненужной по чистке и замене термопасты/ а меняла т/п и чистила полгода назад, ноут в этом не нуждался, 2 года назад купленный /, цена повысилась в 3 раза, т.е.до 3000тыс.- при этом мастер сломал 2 кнопки =... WIN и CTRL, сказал, что они работать больше не будут. На след. день утром позвонили, что можно забирать, НО!!!! НЕОЖИДАННО цена возросла до 6000т, я отказалась, на что мастер мне сказал , что напихает грязи внутрь и все сломает. Далее разборки - претензия по правам потребителя, обратилась в полицию. Не хотите цены в 6 раз больше и проблем, ни в коем случае не обращайтесь. Оценка -10, ноут до сих пор не вернули. Почитала отзывы, это реальные мошенники! Не знаю кто им пишет положительные, видимо их знакомые. Они ремонтируют не на месте, это просто офисы приема. Потому что мастер по хамски со мной разговаривает, надо полагать, лицо приближенное к руководителю, потому что его смс - звучит - вы занимаетесь шантажОм/он пишет чз Е)) и беспределом, а МЫ на это не ведемся. Это ДОСЛОВНО! Представьте, банда реальная(( Буду подавать в Роспотребнадзор после из ответа на досудебное урегулирование. Обращайтесь ко мне. Все реальные отзывы скопирую и передам полиции и надзору. Поменять кнопочку включения за 6000р и сломать две кнопки =это мошенничество ст 159 ч.5 УК РФ Прежде чем обращаться даже в лругой СЦ , это мошенники – без вариантов, прочтите = В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан заблаговременно информировать потребителя о полной стоимости своих услуг. Цена сообщается в рублях. Добросовестные компании выполняют эту обязанность, и у потребителя есть возможность выбрать наиболее приемлемый для себя вариант.
Нравится
Александр
23 июля 2023 г. в 19:57
Оценил(а) на 1
Отдавали ноутбук за 180 тысяч рублей, в котором нужно было заменить клавиатуру. Сказали, что если мы привезем ноутбук в течение 2-х часов, то вернут его уже к вечеру - ожидайте звонка. По факту, этим вечером со мной никто не связался, а на мой звонок никто закономерным образом не ответил. На следующий день мне предложили заменить термопрокладки... - при том, что я им сказал, что ноутбуком пользуюсь последний месяц, и собираюсь его продавать. Понятно, что это было навязыванием услуг и попыткой увеличить средний чек. Ноутбук удалось забрать только вечером на 2-ой день. Расчет только наличными — эти люди положили на сервис и удобство клиента огромный болт, потому что зажлобили заплатить комиссию эквайринга. Чек вышел в 10350 рублей. На следующий день мы замечаем вогнутый вовнутрь край тачпада — я записываю видео и отправляю его менеджеру, который клялся, что их мастер — это бог в человеческом обличии, и он делает свою работу идеально, как никто другой, а после этого 20 минут залечивал, какие же плохие сервисы в Новосибирске - и на термопасту "обувают", и процессор испортить могут - в общем, только к "А БАЙТ" доверие есть. И знаете, что мне отвечает этот человек? "Это все голословно, тач-пад — это мелочь, вы делаете из мухи слона" . И более того: выкинул претензию в сторону девушки, которая забирала ноутбук, что она сама виновата, потому что в светлом помещении не смогла обнаружить дефект ТАЧПАДА, при условии, что ноутбук был сдан на замену КЛАВИАТУРЫ! К слову, девушке никто даже не предложил на месте осмотреть ноутбук - просто дали бумаги под роспись, она сама настояла на проверке. Менеджер вместо того, чтобы оформить претензию, заблокировал меня в мессенджере, сказав, что "таких, как вы, каждый десятый, и ведете себя низко и подло, еще и не доказано". Звоню на горячую линию с требованием передать контакты руководителя - мне отвечает девушка абсолютно безразлично, что "сегодня воскресенье, в выходные мы этим заниматься не будем, звоните потом". Сервис — ниже нуля, качество — ниже единицы, попытка выставить клиента виноватым — заслуживает отдельного отвращения к этой компании и ее сотрудникам.
Нравится
Михаил Юдашкин
25 декабря 2021 г. в 01:23
Оценил(а) на 1
Ремонт качественный,быстро,вежливые сорудники!ЦЕНА ЗА РЕМОНТ КОСМОС!!!И именно по этому больше не обращусь больше к ним!!!
Нравится
Пожаловаться
Написать отзыв
Написать отзыв
Пожаловаться